Условия перевозки Курьер Он Лайн
ТЕРМИНОЛОГИЯ
«Договор» - Договор на предоставление услуг и все приложения к нему, составляющие его неотъемлемую часть.
«Отправление» - любой груз, переданный Заказчиком Исполнителю для доставки Получателю.
«Получатель» - Клиент Заказчика: физическое или юридическое лицо, указываемое Заказчиком для доставки «Отправления».
«Доставка» - вручение Отправления Получателю по одному адресу.
«Возврат» - процедура оформления приема возвращенного Получателем Отправления ранее доставленного и оплаченного Получателем по заявке Заказчика и включающая в себя возврат Исполнителем денежных средств Получателю.
Тариф «Стандартный» - забор производится в день предшествующий дню доставки.
Тариф «Экспресс» - забор и доставка производиться день в день.
Тариф «Эконом» - забор производиться в указанный клиентом день, а доставка осуществляется в течении 3-х дней.
День забора не учитывается
Задержка курьера на адресе получателя или отправителя более чем на 15 минут, означает что к сумме тарифа за доставку будет добавлена стоимость за ожидание курьера на адресе 50 рублей за каждые полные или не полные 15 минут ожидания.
На сайте курьерской службы для удобства оформления заказов на доставку реализованы два вспомогательных электронных сервиса:
1.Вызов курьера – Сервис позволяющий передавать заказы on – line в электронном виде, для незарегистрированных клиентов, не имеющих договора на предоставление курьерских услуг.
В целях повышения качества предоставляемых услуг, бланк курьерской службы должен быть заполнен клиентом, разборчиво и в соответствии с формой заполнения.
Обязательная процедура, при каждом заборе товара – курьер взвешивает вес отправления, электронным безменом, показания записывает в бланк, а отправитель в свою очередь подтверждает подписью и фамилией согласие с показаниями, электронного прибора.
На сайте опубликован список грузов запрещенных к пересылке, по этому подписываясь в бланке курьерской компании Курьер On line, отправитель подтверждает, что в отправлений не находится предметов запрещенных к отправке.
Бланк курьерской службы Курьер On line является неотъемлемой частью, каждого заказа и так или иначе фигурирует, при любом заборе или доставки отправлений. На каждый заказ курьер обязан выписать Вам бланк курьерской службы, либо по согласованию Заказчика и Исполнителя, любой другой документ подтверждающий факт предоставления услуги.